Обучение по специальности: Начальник железнодорожного вокзала

Описание профессии

Начальник железнодорожного вокзала осуществляет координацию и руководство работой подразделений железнодорожного вокзала. Организует и контролирует внедрение передовых методов труда, совершенствование работы камер хранения ручной клади, багажного отделения и справочно-информационной службы на основе широкого внедрения новой техники и прогрессивной технологии. Обеспечивает расширение сферы услуг, оказываемых пассажирам, организует и контролирует содержание кассовых залов и залов ожидания, комнат отдыха и служебных помещений для работников, осуществляющих пассажирские перевозки. Отслеживает учет имущества, ремонт и замену неисправной мебели, оборудования и инвентаря, своевременный ремонт систем отопления, освещения, вентиляции, водоснабжения и канализации. Начальник железнодорожного вокзала контролирует соблюдение работниками железнодорожного вокзала требований должностных инструкций и правил внутреннего трудового распорядка, проводит техническую учебу и производственный инструктаж. Принимает меры по улучшению условий труда и отдыха работников железнодорожного вокзала, предупреждению производственного травматизма. Рассматривает обращения пассажиров, принимает меры по устранению причин, вызывающих жалобы. Проводит прием пассажиров и организует круглосуточный прием пассажиров дежурными работниками железнодорожного вокзала.

Профессиональное образование и обучение

Среднее профессиональное образование – программы подготовки специалистов среднего звена. Высшее образование – специалитет.

Сфера применения профессии

Организации железнодорожного транспорта различных форм собственности. Профессия требуется в структурных подразделениях Дирекции железнодорожных вокзалов, Центральной дирекции пассажирских обустройств - филиалах "Российских железных дорог".

• Возможность получения образования

  Образование, профессиональное образование по профессии «начальник железнодорожного вокзала» могут получить лица, имеющие образование не ниже основного общего образования или среднего общего образования, в профессиональных образовательных организациях, в образовательных организациях высшего образования и организациях дополнительного профессионального образования.

• Возможности трудоустройства

  Трудоустройство в организации железнодорожного транспорта: структурные подразделения Дирекции железнодорожных вокзалов, Центральной дирекции пассажирских обустройств - филиалы "Российских железных дорог". Подробнее с вакансиями можно ознакомиться на сайте https://trudvsem.ru.

• Востребованность, перспективы развития професии и занятости

  Профессия «начальник железнодорожного вокзала» имеет широкое распространение на железнодорожном транспорте. На сегодняшний день это достаточно востребованная профессия, необходимая для организации обслуживания пассажиров. Профессия «начальник железнодорожного вокзала» перспективна: с приобретением опыта работы и повышением квалификации можно стать заместителем начальника или начальником дирекции железнодорожных вокзалов (дирекции пассажирских обустройств). В среднесрочной перспективе ожидается не только стабильный спрос на профессию, но и повышение требований к квалификации в связи с совершенствованием управления железнодорожным вокзалом, разделением функций организации работы подразделений железнодорожного вокзального комплекса и контроля качества обслуживания пассажиров и посетителей, повышением культуры обслуживания пассажиров и посетителей железнодорожного вокзала за счет расширения сферы предоставляемых услуг и внедрения электронных носителей информации.